Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ fb98

Chào mừng bạn đến với fb98 – nền tảng cá cược trực tuyến uy tín hàng đầu Việt Nam. Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện pháp lý ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa fb98 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng di động và toàn bộ dịch vụ do fb98 cung cấp.

Bằng cách truy cập trang web fb98.cam, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của fb98, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ Điều Khoản này, cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của fb98.

Điều Khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của fb98, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. fb98 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi tham gia dịch vụ. Đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc và không có ngoại lệ.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam và không bị hạn chế quyền tham gia giao dịch dân sự.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và cập nhật. fb98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất cứ lúc nào.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản tại fb98. Việc sở hữu nhiều tài khoản là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị hạn chế hoặc cấm tham gia dịch vụ cá cược theo quy định nội bộ của fb98 hoặc theo quyết định của cơ quan có thẩm quyền.

Tài khoản fb98 là tài sản cá nhân không thể chuyển nhượng. Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình.

Trách nhiệm bảo mật tài khoản:

• Bạn có trách nhiệm bảo mật mật khẩu và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai, kể cả nhân viên fb98.
• fb98 sẽ không bao giờ chủ động yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua bất kỳ kênh nào. Nếu nhận được yêu cầu như vậy, đây là hành vi lừa đảo – hãy báo ngay cho chúng tôi.
• Bạn phải kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) nếu fb98 yêu cầu hoặc khuyến nghị để bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho fb98 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có dấu hiệu bị xâm phạm.

Xác minh danh tính (KYC): fb98 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: CMND/CCCD, hộ chiếu, bằng lái xe, hoặc các giấy tờ tùy thân hợp lệ khác theo quy định của pháp luật Việt Nam.

fb98 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay), chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV) và tiền điện tử (USDT TRC20).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì hoặc trong vòng 5–15 phút tùy phương thức thanh toán.
• Người dùng chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để nạp tiền vào tài khoản fb98.
• fb98 không chịu trách nhiệm về các khoản tiền bị mất do người dùng chuyển sai số tài khoản hoặc sai thông tin giao dịch.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền qua ví điện tử được xử lý trong vòng 30 phút; qua chuyển khoản ngân hàng trong vòng 2 giờ trong giờ hành chính.
• fb98 có quyền yêu cầu hoàn tất xác minh KYC trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền lần đầu hoặc khi số tiền rút vượt ngưỡng quy định.
• Tiền thưởng và số dư từ khuyến mãi phải đáp ứng điều kiện vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Điều kiện cụ thể được quy định trong từng chương trình khuyến mãi.

fb98 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng trên nền tảng.

• Tiền thưởng chỉ có giá trị sử dụng trong dịch vụ cá cược của fb98 và không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt trừ khi đã hoàn tất điều kiện vòng cược.
• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho một tài khoản, một thiết bị, một địa chỉ IP và một phương thức thanh toán. Việc cố tình lách quy định để nhận nhiều lần thưởng bị coi là gian lận.
• fb98 có quyền thu hồi tiền thưởng và hủy giao dịch liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) và các điều kiện khác của từng chương trình sẽ được công bố rõ ràng trong phần mô tả khuyến mãi. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ trước khi tham gia.
• fb98 có quyền thay đổi, tạm ngừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ các cam kết đã được xác nhận với người dùng.

Mọi hoạt động cá cược tại fb98 đều được điều chỉnh bởi các quy tắc chung sau đây, bên cạnh các quy tắc riêng của từng sản phẩm (thể thao, casino, xổ số, đá gà, v.v.):

• Tính chung cuộc của kết quả: Mọi kết quả cá cược đã được xác nhận là chung cuộc và không thể thay đổi, trừ trường hợp có lỗi kỹ thuật được fb98 xác nhận bằng văn bản.
• Lỗi hệ thống: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật hoặc phần mềm ảnh hưởng đến tính toàn vẹn của kết quả, fb98 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc.
• Đặt cược tối thiểu/tối đa: Giới hạn cược tối thiểu và tối đa được quy định riêng theo từng sản phẩm và thị trường. fb98 có quyền điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.
• Cược không hợp lệ: fb98 có quyền từ chối hoặc hủy các lệnh cược được đặt với tỷ lệ hiển thị sai do lỗi kỹ thuật. Người dùng sẽ được hoàn trả toàn bộ tiền cược trong trường hợp này.
• Kết nối bị gián đoạn: fb98 không chịu trách nhiệm về các cược bị ảnh hưởng do đường truyền internet của người dùng bị gián đoạn. Cược đã được hệ thống xác nhận thành công trước khi mất kết nối vẫn có giá trị.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối khi sử dụng dịch vụ fb98. Vi phạm có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào để thao túng kết quả cá cược hoặc trục lợi từ hệ thống.
• Đăng ký và sử dụng nhiều hơn một tài khoản nhằm mục đích trục lợi khuyến mãi hoặc che giấu danh tính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính nhằm mục đích rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Cố ý khai báo thông tin giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân giả hoặc mạo danh người khác.
• Tấn công, xâm nhập, hoặc cố tình gây hại cho hệ thống kỹ thuật của fb98.
• Hợp tác với người dùng khác để gian lận hệ thống hoặc để bảo đảm lợi nhuận không công bằng.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phỉ báng, hoặc gây hại đến uy tín của fb98 và cộng đồng người dùng.

fb98 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Cá cược nên là hoạt động giải trí, không phải nguồn thu nhập hay cách giải quyết khó khăn tài chính.

fb98 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tạm nghỉ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản từ 24 giờ đến 6 tháng nếu cần thời gian nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu không thể kiểm soát hành vi cá cược.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng fb98, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, mã nguồn phần mềm, cơ sở dữ liệu và tài liệu hướng dẫn, đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của fb98 hoặc các đối tác được cấp phép.

• Người dùng không được sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của fb98 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Người dùng được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại.
• Mọi hành vi vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của fb98 có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, fb98 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm mọi khoản tiền thua cược hợp lệ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, tấn công mạng hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ fb98.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán và các dịch vụ liên kết.

fb98 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Phát hiện hành vi gian lận, giả mạo danh tính hoặc hoạt động đáng ngờ liên quan đến rửa tiền.
• Người dùng cung cấp thông tin sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh KYC.
• Tài khoản không có hoạt động trong thời gian dài (trên 12 tháng liên tiếp).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.

Quyền của người dùng khi chấm dứt tài khoản: Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm nghiêm trọng (gian lận, rửa tiền), fb98 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Trong các trường hợp khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả cho người dùng sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ fb98 qua email [email protected]. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu giao dịch sẽ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo quy định pháp luật.

fb98 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Chúng tôi cam kết thực hiện các bước sau khi có thay đổi đáng kể:

• Thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng fb98 trong thời gian chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Điều Khoản để người dùng dễ theo dõi.

Đối với các thay đổi nhỏ không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng (ví dụ: chỉnh sửa ngôn ngữ, làm rõ nội dung đã có), fb98 có thể áp dụng ngay mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đã chấp thuận phiên bản Điều Khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều Khoản và Điều Kiện này, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của fb98 qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc
• Live Chat: Trực tiếp trên nền tảng fb98 – phản hồi trong 2–5 phút
• Telegram: Hỗ trợ tiếng Việt chuẩn, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm
• Zalo: Kênh liên lạc phổ biến nhất tại Việt Nam, hỗ trợ 24/7

Đội ngũ hỗ trợ của fb98 hoạt động 24/7, kể cả các ngày lễ Tết, để đảm bảo mọi vấn đề của người dùng đều được giải quyết kịp thời và thỏa đáng. Khiếu nại chính thức liên quan đến tài chính hoặc tài khoản vui lòng gửi qua email để có hồ sơ xử lý rõ ràng.